Преди първия разговор: най-важните въпроси за медиацията.

Какво е медиация?

Медиацията е структуриран процес, при който безпристрастен медиатор подпомага страните да общуват, да изяснят въпросите и да проучат възможни решения. Медиаторът не решава спора вместо тях.

Доброволна ли е?

По принцип участието в медиацията е доброволно и страните могат да се оттеглят. При определени висящи съдебни дела законът може да предвижда задължение за участие в информационна среща към съдебен център по медиация. Това не създава задължение за постигане на споразумение.

Поверителна ли е?

Разискванията в процедурата са поверителни съгласно закона, а конкретните правила се обясняват предварително. Поверителността има законови граници и не следва да се представя като абсолютна.

Може ли да участвам с адвокат?

Да. Страната може да ползва адвокат или друг специалист според нуждите и приложимите правила. Медиаторът не замества независимата правна консултация.

Как започва процедурата?

Първо се провежда информационен и ориентационен етап, при който се обясняват процесът, ролята на медиатора, принципите, условията и поверителността. Процедурата започва след изрично съгласие на страните.

Какво става, ако другата страна не иска?

Не може да бъде наложено споразумение чрез медиация. Можем да обсъдим дали и как е подходящо да бъде отправена покана, но не се свързваме с другата страна без ясна предварителна уговорка.

Какво става, ако не се споразумеем?

Процедурата може да приключи без споразумение. Страните запазват другите си допустими възможности. Ако има съдебни или други срокове, те трябва да бъдат следени отделно с професионален съвет.

Може ли да има частично споразумение?

Да. Понякога е полезно да бъдат уредени само някои въпроси, а останалите да продължат по друг ред.

Колко време трае?

Няма универсален срок. Зависи от броя на страните, темите, информацията и готовността за участие. Преди началото се дават ясни организационни условия, без обещания за фиксиран резултат.

Колко струва?

Фиксирана тарифа не се публикува. Форматът, възнаграждението и начинът на разпределяне на разходите се уточняват предварително и в писмен вид, преди започване на процедурата. При отделни общественополезни инициативи участието може да бъде безплатно или финансирано по проект.

Може ли онлайн?

Да, когато форматът е подходящ и са осигурени идентификация, поверително пространство и сигурна техническа среда.

Кога медиацията не е добра първа стъпка?

Когато има непосредствен риск, насилие, принуда, невъзможност за свободно участие или необходимост от спешна правна, медицинска или институционална защита. Тогава първо се търси съответната компетентна помощ.