Ясен процес. Ваше решение.

1. Първоначално запитване

Получаваме минимална информация, необходима за контакт и обща ориентация. На този етап не изпращайте доказателства, медицински документи или подробни лични данни.

2. Проверка за подходящост и конфликт на интереси

Уточнява се дали медиацията е безопасна и приложима и дали съществуват обстоятелства, които засягат неутралността.

3. Покана и информационна среща

Другата страна се информира без натиск. Медиаторът обяснява същността, принципите, ролите и последиците на процедурата.

4. Отделни и/или общи срещи

Страните изясняват темите, интересите и възможните решения. Форматът се определя според случая.

5. Споразумение или приключване

Ако бъде постигнато решение, то се оформя по подходящ начин. При нужда страните получават независима правна консултация. Липсата на споразумение не е нарушение и не води до наложено решение.

Кой присъства на срещите

На общата среща присъстват страните и медиаторът. По договорка могат да участват адвокати, счетоводители, технически специалисти или човек за подкрепа.

Всяко участие се съгласува предварително и с двете страни. Не се допуска неочаквано привеждане на допълнителни хора, защото това променя баланса в разговора.

Ако другата страна откаже

Отказът е валиден отговор и не се преодолява с натиск. В такъв случай процедурата не започва и това не се отразява на правата на никоя от страните.

Понякога отказът е само за момента. Случва се страната да се съгласи по-късно, когато получи ясна информация за това какво точно ще се случи на срещата и какво няма да се случи.

Как да се подготвите

• Формулирайте три въпроса, които трябва да бъдат решени, за да е полезен разговорът.
• Отделете фактите от тълкуванията; вторите са важни, но не са същото.
• Помислете какво ще направите, ако няма споразумение; това е вашата алтернатива.
• Преценете кое е най-важно и кое бихте отстъпили срещу нещо друго.
• Не подготвяйте реч; подгответе въпроси.

Често задавани въпроси за срещите

Колко трае една среща?

Обичайно от наблизо час до три часа, с паузи. По-дългите срещи рядко са по-продуктивни, защото вниманието се изчерпва.

Мога ли да спра по средата?

Да, във всеки момент и без да дължите обяснение. Това е част от доброволността и се обяснява на всички в началото.

Какво да нося?

Нищо задължително. Ако имате бележки с въпросите, които са важни за вас, те са по-полезни от папка с документи.