Ясна цел. Подготвени варианти. По-добър разговор.
Подкрепата при преговори помага да влезете в разговора с реалистична цел, разбиране за другата страна и план как да реагирате при трудни моменти.
Преди преговорите
Карта на участниците, интереси и влияние; теми; информация; критерии; алтернативи; граници; предложения.
По време на преговорите
Структура на срещата, дневен ред, правила, паузи и документиране на междинни договорености.
След разговора
Проверка какво е договорено, кой носи отговорност, как се проследява изпълнението и кога се прави преглед.
За кого
Граждани, собственици и управители, екипи, училища, институции, НПО и партньорски мрежи.
Важно: Да не се представя като правно представителство, инвестиционен съвет или гаранция за резултат.
Що е алтернатива и защо е най-важната подготовка
Алтернативата е това, което ще направите, ако разговорът не доведе до договорка. Докато тя е неясна, всяко предложение изглежда или твърде добро, или твърде лошо.
Затова първата част от подготовката винаги е да се опише точно алтернативата: колко ще струва, колко ще отнеме и какво оставя след себе си. След това всяко предложение има с какво да се сравнява.
Какво получавате след подготвителната среща
- Карта на участниците и на това, кое е важно за всеки от тях.
- Дневен ред с подредба на темите и предложение за начало на разговора.
- Два или три варианта за решение, подредени по приемливост.
- Формулировки за трудните моменти и за прекъсване на разговора без ескалация.
Често задавани въпроси
Ще участвате ли в самия разговор?
Понякога да, в ролята на водещ на срещата или на наблюдател, когато двете страни са съгласни. По-често работата приключва с подготовката.
С колко време преди да се обърна?
Дори една седмица стига за основната подготовка. При сложни многостранни разговори е разумно да се планира повече.
Това обучение ли е?
Не. Обучението развива умения за бъдещето; подкрепата при преговори работи по един конкретен предстоящ разговор.
Продължете нататък
Обсъдете предстоящия разговор
Кажете кога е разговорът и какво би било добро решение за вас.